Versand & Lieferung
Handelsbestellungen haben eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von 2 bis 4 Tagen. Danach übergeben wir das Paket an unsere Versanddienstleister DPD. In dem Moment bekommst du auch eine E-Mail von uns mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Die Transitzeit ist dann in der Regel wie folgt:
- Deutschland: 5 - 7 Werktage
- Österreich: 7 - 9 Werktage
- Schweiz: 7 - 10 Werktage
Um es uns und euch möglichst einfach zu machen, berechnen wir die Versandkosten nicht nach Bestellhöhe oder Gewicht, sondern pauschal. Für den Versand einer Bestellung zahlst du bei uns also immer:
- Nach Deutschland: 9,95€ (Versandkostenfrei ab 500,00€)
- Nach Österreich und Italien: 14,95€
- Nach Ungarn: 19,95€
- In die Schweiz: 29,95€
Für eine Lieferung in andere Länder wende dich bitte an unseren Support.
Zollgebühren und Zölle, die bei Lieferungen außerhalb der EU anfallen können, sind in den Versandkosten nicht enthalten und werden nicht von uns übernommen.
In diesem B2B-Shop kannst du ausschließlich nach Deutschland, Österreich, Italien, Ungarn und in die Schweiz bestellen. Für eine Lieferung in andere Länder wende dich bitte an unseren Support.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DPD. Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich.
Das ist leider nicht möglich, auch wenn wir diesen nachhaltigen Gedanken wirklich sehr schätzen. Bei unserem hohen, täglichen Versandaufkommen würde es die Prozesse völlig durcheinander bringen, wenn wir einzelne Pakete suchen und rausfischen müssten. Zudem ist es so, dass wir in Nordhorn unser Lager und Versandhaus haben, jedoch keine Verkaufsstelle.
Wenn du über diesen Shop bestellst, stehen dir die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
- PayPal
- Rechnung (wir schicken dir die Rechnung beim Versand bei E-Mail und legen sie außerdem als Original mit ins Paket. Die Zahlungsbedingungen sind 14 Tage netto)
- Lastschrift (bitte fülle uns vorab online unser Lastschrift Mandat aus)
Wir freuen uns sehr, dass du uns auf deiner Webseite vorstellen möchtest! 💚
Um es dir besonders einfach zu machen, haben wir eine kurze Vorstellung mit unserem Logo, einem Text und Bildern vorbereitet, die du ganz einfach in 2 Schritten auf deiner Webseite einbauen kannst. Hier geht es zur Anleitung: Zur Anleitung
Im Dezember 2024 ist die neue Produktsicherheitsverordnung (ProdSV 2024) in Kraft getreten. Sowohl Tierfutter als auch Saatgut-Produkte sind hiervon ausgenommen, weshalb die meisten unserer Artikel nicht unter die Verordnung fallen und keine Maßnahmen erforderlich sind.
Für die anderen Produkte sind insbesondere die Vorgaben bezüglich der Kennzeichnung und der Produktsicherheit relevant. Wir haben unsere Produkte einer internen Sicherheitsprüfung unterzogen und sichergestellt, dass:
- eine eindeutige Identifikationsnummer zur klaren Zuordnung (EAN) aufgedruckt ist,
- die TDJ Stadtgärtner GmbH klar als Inverkehrbringer ersichtlich ist, inklusive Postanschrift, Website und E-Mail Adresse,
- wo notwendig, Sicherheitshinweise in Form von leicht verständlichen Grafiken angebracht sind. Bei unseren Blumenmurmeln ist das zum Beispiel das Symbol „Nicht zum Verzehr geeignet“.
Unsere Produkte erfüllen somit aus unserer Sicht alle Anforderungen der neuen Verordnung und können weiterhin sicher und gesetzeskonform verkauft werden.
